跟保险相关的话题好像总让人很担心。
网络投保兴起时,大家都在担心网上投保靠不靠谱。网销产品用实力给自己正名之后,大家又开始担心理赔靠不靠谱。各公司各平台表示只要符合约定,都会按合同理赔。
保户们稍稍松口气,这会儿又担心起自己的保单来。
保单怎么了?
网上投保走的是无纸化流程,产品介绍、条款、投保须知都挂在投保页面里,即便是投保成功,系统也只会通过电子邮件,将电子保单送至保户电子邮箱中。
在这个过程中,保户是看不到任何相关纸质材料的。
想要拿到纸质保单,需要在投保的时候勾选纸质保单递送的相关选项,或是在投保后向投保渠道提交申请。
但并非所有保险都能拿到纸质保单。一年期的产品基本是申请不了纸质保单的,只有长期型的产品才能申请领取。
在线投保是没有纸质保单的,线下理赔的时候都要求提供保单原件,这在线理赔没有保单,理赔会不会出问题呢?
当、然、不、会、啦!
根据相关规定,电子保单跟纸质保单具有同等的法律效力,都可以作为理赔依据。
而且在线投保到了理赔的时候,你会发现整个流程自己有没有提交保单,对理赔结果并不会造成影响。
1 小额在线理赔
现在很多保险公司、第三方销售平台,在他们相应的移动端渠道上开通了小额理赔的快捷通道。
当理赔金额较小的时候,比如有的公司规定2000元以内的理赔,可直接通过保险公司或者第三方销售平台的官方微信、APP等移动端的小额理赔快速赔付通道提交理赔申请。
保户需要做的事很简单,进入相关页面,按提示填写信息,写明出险情况,拍照上传理赔材料,材料齐全的话,最快3个工作日内就能获得理赔金。
这个过程中不需要提供保单。
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