【人物名片】姚良松,欧派家居集团股份有限公司董事长。
据统计,创业成功率不到5%,大部分人都因为一两次失败就铩羽而归,但是姚良松却不认输,每一次开始都全力以赴,实现了从负债万元到家居首富的跨越。
创业之路屡受挫
姚劲松的创业路并不平坦,甚至可以说是“屡战屡败”。
大学毕业后,姚劲松到昌河飞机制造厂技校当教师。在教书之余,他和同学一起开了家广东小饭馆。但是由于餐饮行业竞争激烈,加上自身准备不足,很快就倒闭了。
但是,姚劲松的创业热情并没有因此泯灭,他继续“瞎折腾”,他承包饭店、倒卖香肠、贩卖扑克,可惜无一成功。
更惨的是,姚良松不仅欠下万元债务,还因此丢了教师这个“铁饭碗”。
在债户的逼迫之下,姚良松只好远走他乡。身无分文的他在西安偶遇学长张金良,张金良当时开了一家研究所,专卖电子理疗仪。张金良收留了姚良松,并于3个月后,将他派到广州去开拓市场。
然而,一没资金,二没人脉,怎么打开市场呢?姚良松灵光乍现,想到了老家那有着1000多年历史的“客家娘酒”。此后,他出去跑市场的时候总带着几坛米酒,见一家药店送一家。
这招果然管用,1个月以后,姚良松就卖出了10台仪器。4年后,他赚到了人生中第一个200万。
一次陪同家人看房的过程中,姚良松被样板间整套橱柜给吸引住了。他发现了其中蕴含的商机,感觉到了橱柜定制的巨大潜力,决定进入家居行业。
打造品牌“欧派橱柜”
1994年,姚良松在广州创立了欧派橱柜。
他引进欧洲“整体厨房”的概念,斥巨资购买国际先进生产设备,并且成立欧派科研工作站,将欧派橱柜打造成高贵奢华的豪门橱柜。
姚良松满腔热忱,他在五羊新城举办展会,一天就卖掉800多套,销量十分火爆。
然而,好景不长,一个月后,店里的顾客开始直线下降。原来对面开了家中式家具店,“价格便宜20%。”
姚良松的拼劲又上来了,“只准赢,不准输”。他从一位策划高手那里得知“做零售,品牌永远排第一位,”于是全力打造品牌形象。
一方面,姚良松招了300多个人做地推,“一条街一条街扫”、“一个小区一个小区拿下”。另一方面,他请来5个写手,每天发一篇软文在《广州日版》、《羊城晚报》等主流媒体上,增加曝光率。
与此同时,姚良松每晚8点准时出现在广州电台生活频道里面,参与家居知识讲座,并且不失时机介绍欧派。
从发传单到写软文,再到开健康常识讲座,姚良松用尽“十八般武艺”,很快,“欧洲品质,中国价格”的欧派橱柜开始被公众所熟知。
1995年,欧派橱柜销售额超过2000万。
此后,姚良松继续打营销战,并且逐步形成“品牌+渠道+服务”的营销三部曲。
“品牌+渠道+服务”三部曲
首先是品牌传播。姚良松请来著名女星费雯丽作为形象代言人,“有爱,有家,有欧派”的广告语让欧派橱柜几乎家喻户晓。
其次是构建渠道。为了吸引经销商,姚良松大胆宣布“不收加盟费”,结果全国3000名家居经销商立马加入阵营。
2008年金融危机,家居行业受到强烈冲击,很多经销商撑不下去。姚良松当机立断,决定“拿出1.5亿现金搞促销。”随后,宁波、重庆等10大城市同步推出了“满5000减1000,买8000预付4000”等一系列优惠活动,欧派家居成功化险为夷。
最后是服务体系。在售后服务上,姚良松不计成本,超配了一支300多人的团队,推出24小时反应机制。之后更是大胆承诺:“老客户均可免费获得一次整体厨房检测、维护和清洗服务”,以此来增加用户忠诚度。
多番努力之下,欧派家具一路高歌猛进。到了2014年,欧派家居营收已经突破48亿。
2017年3月28日,欧派登陆A股主板。2017年11月15日,根据福布斯富豪榜,姚良松以344.2亿元的财富净值名列家居行业第一。
“其实,归零或者为负都不重要,重要的是要有再次出发的勇气。人生就如同一场球赛,有高潮,自然也会有低谷。但是只要比赛开始了,我就会告诫自己要全力以赴。”
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