官方消息：

老亚瑟发现5月15日14:30之后部分召唤师出现英雄、皮肤、道具丢失的问题。目前，我们已紧急定位问题。针对于英雄、皮肤丢失的召唤师重新启动游戏可解决;出现道具丢失的召唤师我们将于五个工作日内统一进行道具补发。

问题说明：

部分召唤师出现英雄、皮肤、道具丢失的问题

当前状态：

英雄、皮肤丢失的召唤师通过重新启动游戏可解决，道具丢失的召唤师我们将于五个工作日内统一进行道具补发

我们对给各位召唤师造成影响感到非常非常的抱歉，给各位召唤师们带来的不便还请谅解，我们将在官网和其他官方平台为您及时更新处理进度。

小编总结：

出现了丢失情况的召唤师不用着急，官方目前已经定位了大家遇到的问题，会第一时间为大家补发丢失的道具，后续可能也会给大家一些补偿吧！大家耐心等待即可~