苹果手机变慢解决方案：将更新用户自主选择权

　　1月19日，上海市消费者权益保护委员会透露，苹果公司提交了《致上海市消费者权益保护委员会的答复》。

　　据悉，苹果公司就上海市消保委在之前查询函中提出的问题做了相应答复。一是对iOS 10.2.1和iOS 11.2等软件更新可能造成的手机运行速度变慢的原因和现象做了较为详细的说明；二是在之前承诺的降低更换电池费用之外，将通过新的软件更新保障消费者在电池状况与手机性能调整方面的知情与自主选择权；三是检视和改进在告知用户信息方面的相关做法，包括强化在用户购买产品之前和软件更新之前的信息告知。